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卓越管理者说话之道

作者:尤岭岭更新时间:2025-01-30 10:51:42

说话,即口头的语言交际,不但是人类有别于其他动物的主要标志之一,而且是人类数十万年来得以繁衍生息生存发展的一种重要手段。口才训练大师戴尔卡耐基说过一个人成功,约有15取决于专业知识,85取决于沟通能力发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。由此可见,在当今社会,拥有好口才绝对是一种非常重要必需的能力。卓越管理者说话之道

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《卓越管理者说话之道》第十章 八面玲珑管理者必知的社交口才

才的舞台和场所,口才的好坏是一个人社交成功与否的关键。所以,社交口才已成为一个企业管理者必备的重要技能。 寒暄客套,融化冰封的社交之道 在人际交往中,寒暄客套是联络感情的手段,沟通心灵的方式和增进友谊的纽带。见面寒暄几句,虽说是一般的生活常识,然而不容忽视。在社交活动中,寒暄能使不相识的人相互认识,使不熟悉的人相互熟悉,使沉闷的气氛变得活跃。尤其是初次见面,几句得体的寒暄语,会使气氛变得融洽,会使两个人相见恨晚,这有利于顺畅地进入正式交谈。 乔?吉拉德是美国汽车销售界的传奇人物,称为汽车销售大王,他没有三头六臂,也没有强硬的后台支持,他的秘诀就是主动打招呼,让你觉得他和你很熟悉,就像昨天刚刚一起喝过咖啡,聊过天似的。 “哎呀,老兄,好久...

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